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Política de Privacidad

Actualizada el 29 de junio de 2025

1. Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo Finanzas Esenciales ("nosotros", "nuestro", "la Academia") recopila, utiliza, almacena y protege la información personal que usted nos proporciona al utilizar nuestro sitio web y servicios educativos.

Nos comprometemos a proteger su privacidad y a cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en México, incluyendo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

2. Responsable del Tratamiento de Datos

Finanzas Esenciales, con domicilio en Av. Álvaro Obregón, Centro Nuevo, 85287 Bacobampo, Son., es responsable del tratamiento de sus datos personales.

3. Datos Personales que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

  • Información de identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
  • Información de contacto: Dirección postal, ciudad, código postal.
  • Información demográfica: Edad, género, ocupación (cuando sea relevante para nuestros servicios educativos).
  • Información sobre preferencias: Áreas de interés educativo, objetivos financieros.
  • Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida, sistema operativo, fecha/hora y datos de navegación.

4. Cómo Recopilamos su Información

Recopilamos información personal a través de:

  • Formularios de contacto en nuestro sitio web
  • Registros para programas educativos
  • Comunicaciones directas (correo electrónico, teléfono, chat)
  • Cookies y tecnologías similares (consulte nuestra Política de Cookies)
  • Interacciones en nuestras sesiones educativas

5. Finalidades del Tratamiento de Datos

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:

Finalidades primarias:

  • Proporcionar los servicios educativos solicitados
  • Gestionar su cuenta y mantener registros actualizados
  • Responder a sus consultas, solicitudes o comentarios
  • Procesar pagos y emitir facturas cuando corresponda
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales

Finalidades secundarias:

  • Enviar información sobre nuestros programas educativos
  • Realizar encuestas de satisfacción para mejorar nuestros servicios
  • Desarrollar análisis estadísticos internos (en formato anónimo y agregado)
  • Personalizar su experiencia en nuestro sitio web

6. Base Legal para el Tratamiento

Procesamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

  • Consentimiento: Cuando nos ha otorgado su consentimiento explícito para procesar sus datos para fines específicos.
  • Ejecución de un contrato: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con un contrato que tenemos con usted o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato.
  • Obligación legal: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.
  • Intereses legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, siempre que estos intereses no se vean anulados por sus derechos y libertades fundamentales.

7. Compartición de Datos Personales

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros no afiliados para sus propios fines de marketing. Podemos compartir su información con:

  • Proveedores de servicios: Terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio y a proporcionar servicios (procesamiento de pagos, alojamiento web, análisis, etc.). Estos proveedores solo pueden utilizar su información para realizar servicios específicos en nuestro nombre y están obligados a proteger su información.
  • Autoridades y organismos reguladores: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o regulación aplicable.
  • Asesores profesionales: Como abogados, auditores y aseguradoras cuando sea necesario para el ejercicio de nuestros derechos o para nuestra protección.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen:

  • Encriptación de datos sensibles
  • Controles de acceso a sistemas y bases de datos
  • Protocolos de seguridad en nuestras instalaciones físicas
  • Capacitación continua de nuestro personal en prácticas de protección de datos

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

9. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que se recopilaron, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes.

Para determinar el período de retención apropiado, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados, los fines para los que procesamos sus datos y si podemos lograr esos fines a través de otros medios.

10. Sus Derechos (Derechos ARCO)

De acuerdo con la LFPDPPP, usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

  • Acceso: Derecho a saber qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los procesamos.
  • Rectificación: Derecho a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Cancelación: Derecho a solicitar la eliminación de sus datos de nuestros registros cuando ya no sean necesarios para los fines originales.
  • Oposición: Derecho a oponerse al procesamiento de sus datos para ciertos fines.

Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud detallada a nuestro correo electrónico [dirección de correo electrónico] incluyendo una identificación oficial. Responderemos a su solicitud dentro de los 20 días hábiles siguientes a su recepción.

11. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en países distintos a México. En tales casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger sus datos de acuerdo con la LFPDPPP, como la firma de cláusulas contractuales tipo o la verificación de que el proveedor opere bajo un marco de protección de datos reconocido.

12. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Para obtener más información sobre cómo utilizamos estas tecnologías, consulte nuestra Política de Cookies.

13. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor, tomaremos medidas para eliminar dicha información lo antes posible.

14. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio web con la fecha de última actualización. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

15. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de privacidad, puede contactarnos en:

Finanzas Esenciales
Av. Álvaro Obregón, Centro Nuevo, 85287 Bacobampo, Son.
Teléfono: +52 647 125 3708

16. Autoridad de Protección de Datos

Si considera que sus derechos de protección de datos han sido vulnerados, también tiene derecho a presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en México.

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Transformando la relación de las personas con su dinero a través de la educación financiera accesible y práctica.

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